Probleme lösen, wenn sie noch klein sind!

"Obwohl wir so einiges in unsere IT investiert haben, blieb doch immer dieses mulmige Gefühl: Jedes neue Update, andauernd neu entdeckte Sicherheitslücken, der dauernde Zwang zum "Basteln" - sicher haben wir uns nie gefühlt. Mit dem IT-Monitoring von h2-Systems haben wir nun einen zuverlässigen Partner, bei dem wir uns in guten Händen wissen - das passt!"

Kaum zu glauben ...

und doch wahr!

Ein Spediteur aus der Region ruft an - nichts geht mehr in Sachen EDV! "Ob wir denn mal helfen könnten und was das kosten würde ..." fragt man an. Und winkt dann ab, als wir den "Kurs" für professionelle Soforthilfe nennen: "Oh, das macht sonst ein Student aus der Nachbarschaft für 25 € die Stunde ..." Drei Tage hören wir nichts mehr von diesem "Fall", dann ein noch verzweifelter klingender Anruf: "Jetzt geht aber wirklich nichts mehr, können Sie bitte kommen?" Vor Ort stellen wir fest: Man hat im Laufe der Zeit viele Programme installiert, alle sind - standardmässig - auf dem Laufwerk "C" gelandet. Und das ist nun voll. Die "Soforthilfe" des beflissenen Nachbarn (mit bestem Willen aber ohne Kenntnis und Haftpflichversicherung ...) hat das Problem nur zeitlich verschoben. Nach gründlichem "Aufräumen" die Frage: "Und, wie verhindern wir, dass so etwas noch mal passiert? Uns sind in den letzten Tagen jede Menge Fahrten durch die Lappen gegangen!" Unsere Empfehlung:

h2-IT-Monitoring!

Je nach vereinbartem Servicelevel haben wir ein waches, standardisiertes Auge auf Ihre wertvolle Technik! Täglich, wöchentlich und 1 x im Monat führen wir einen Systemcheck durch, bekommen per eMail einen präzisen Statusbericht und können Sie proaktiv informieren. Damit Probleme gelöst werden können, wenn sie noch klein sind!

Die Systemwarnungen enthalten Meldungen zu:

• Jeglichem Windows-Service, der versagt, inklusive Exchange, alle SBS-Services und jegliche andere Services.
• Festplattenkapazitätsschwellen, um sicherzustellen, dass sie nicht in ihr Limit einbrechen.
• PING-Tests auf Netzwerk‐Einheiten, inlusive Drucker, Router, fernabgefragte Büros und mehr.
• TCP-Port-Checks auf Ihrem Server, auf jeglichem externen Server und sogar ISP-Services wie SMTP, IMAP, POP3 oder FTP.
• RAID-Array/SNMP-Check, um sicherzustellen, dass alle Platten korrekt arbeiten. (Kann auch für andere SNMP-Geräte angewandt werden ‐ bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an unser Support-Team).
• Selbst ihre Website, so dass Sie wissen, ob Ihre WebSite online ist.

Sie erhalten Instant Alerts™ mit präzisen, akkuraten Informationen zur Art des Problems. Wir werden in der Lage sein, schnell zu reagieren und das Problem zuverlässig beheben.

Nun, entscheiden Sie: Wie früh wollen Sie vor einer drohenden Gefahr gewarnt werden?